Pour ma part, pour mesurer l'audience de mes sites web, je me fie essentiellement à Google Analytics pour des raisons de pertinence (l'outil fournit des informations exhaustives et cohérentes) et de tarification (gratuit). Par ailleurs, sur l'un de mes sites, j'utilise en même temps plusieurs outils de mesure d'audience :

1. Google Analytics (gratuit, marqueur JavaScript externe) ;
2. Xiti (version gratuite, marqueur JavaScript externe et image) ;
3. Quantcast (gratuit, version avec marqueur JavaScript externe)
4. Webalizer (analyse du journal d'activité du serveur web) ;
5. compteur des publicités affichées de la régie publicitaire Oxado que j'utilise sur ce site-là.

J'aurai l'occasion de couvrir ce sujet plus en profondeur dans un article de comparaison de ces divers outils de mesure et d'analyse d'audience.

JB, j'ai l'impression que les analyses d'audience de Médiamétrie France sont essentiellement aléatoires, tout comme l'ensemble des analyses d'audience de sites web basés sur des panels d'utilisateurs.

Dans le cadre des analyses d'audience d'Alexa, par exemple, une comparaison des résultats entre l'audience mesurée par l'outil user-centric d'Alexa, ainsi que les mesures effectuées par des outils server-centric montrent une différence présentant un rapport 130 entre les deux méthodes. Cela montre bien que les chiffres fournis par Alexa ne sont pas cohérents par rapport à d'autres outils.

Pour en revenir plus généralement aux outils user-centric, on peut les comparer aux sondages d'opinion politiques qui eux aussi se basent sur les personnes (interrogées sur leurs opinions politiques ou leurs intentions de vote). Ceci étant, les sondages utilisent non seulement des personnes sensées être représentatives d'une population, mais en plus, les réponses des personnes interrogées sont pondérées avec les résultats des votes précédents. En effet, les réponses aux sondages diffèrent aux votes effectués anonymement. Si nous nous sentions traqués, visiterions-nous les mêmes sites web ? Par ailleurs, qui accepterait de se faire suivre clic après clic ?

La seule fois où je l'accepte, c'est en parfaite connaissance de cause : pour manipuler les résultats. C'est pour cette raison que j'avais installée la barre d'outils Alexa et que comme par hasard tous les webmasters désireux de promouvoir leur site sur Alexa (chiffres utilisés par certaines régies publicitaires pour déterminer le tarif des espaces publicitaires sur ces sites web), essentiellement des sites web technologiques, à savoir gérés par des personnes très au courant des dessous du fonctionnement de ces outils, apparaissent parmi les plus visités du web, malgré quelques 2 millions de barre d'outils Alexa estimées installées…

Bref, je n'ai vraiment aucune confiance dans les outils de mesure d'audience user-centric… Et je ne m'étonne pas d'une différence aussi flagrante.